La Administración y el Control: Volante de la Organización
Por C.P.C.
Fernando Barraza F.
José A. Fernández Arena “es una
ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por
medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado”.
Koontz,
H. y H. Weihreich plantean que "la
administración es una actividad esencial; asegura la coordinación de esfuerzos
individuales para el logro de metas grupales. El propósito de todo
administrador es establecer un medio ambiente en el cual las personas puedan
lograr metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales
e insatisfacciones personales".
Henry
Fayol define el acto de administrar como “planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar”.
De acuerdo a la definición de Henry Fayol, la Administración
se desarrolla en una serie de pasos, que se conocen como Proceso Administrativo. Hay diversas opiniones sobre como llamar a
cada uno de los pasos de este proceso, una de ellas y quizás la más común es en
base a los siguientes:
1. Planeación
2. Organización
3. Integración
4. Dirección
5. Control
En este contexto, la Administración es una actividad clave de
una organización, tanto como lo son el Producir y el Vender, que conforman los
tres pilares que le dan sustento a la razón de ser del objetivo económico (dos
áreas en empresas dedicadas a la compra-venta).
Por su lado, la Producción y la Venta, son los generadores
del movimiento económico, ya su actividad se basa en ofrecer a los clientes un
producto o servicio que satisfaga sus necesidades, y estos últimos están
dispuestos a obtenerlo a cambio de pagar a la organización una cantidad de
dinero. Con lo anterior, queda clara la importancia de estas funciones, ya que
sin ellas, no es posible generar un resultado económico.
Con respecto a la Administración, y haciendo énfasis en el
Control, es la función que establece las bases y vigila su cumplimiento, al
respecto del buen uso y aprovechamiento de los recursos, evitando desperdicios
bajo la filosofía de que es complicado generar los recursos, y resulta
primordial cuidarlos y maximizar su aprovechamiento.
Se puede comparar a la organización con un vehículo, y en
este supuesto, decir que las funciones de Producción y Ventas, son el
equivalente al motor y la transmisión que le dan movimiento y empuje a la
marcha del vehículo, y en la medida que estén funcionando adecuadamente, va a
ser la velocidad y la distancia de su marcha; mientras que la función de
Administración y Control, es el equivalente a la dirección o volante del
vehículo, ya que van definiendo el camino, evitando o disminuyendo las
desviaciones.
Teniendo claras las ideas anteriores, es posible asegurar que
el vehículo tendrá un buen desempeño solo a través del adecuado funcionamiento
del motor, la transmisión y la dirección, lo que se logra a través de su buen
uso y cuidado, dando los mantenimientos en los tiempos requeridos, etc.
Regresando a la organización, no es posible concebirla exitosa sin alguno de
estos elementos trabajando en coordinación (Producción, Ventas y
Administración), buscando objetivos comunes y construyendo su futuro en
conjunto.
En resumen, las tres actividades son de suma importancia, ya
que si las áreas responsables de producir el resultado (Producción y Ventas),
no tienen el empuje necesario, se tendrán pocas posibilidades de crecimiento, y
en algunos casos problemas económicos, y por su lado, una Administración débil
o inexistente, provoca desperdicios y desenfoque, lo cual se ha visto
repetidamente en la realidad, una organización con presencia y nivel económico
importantes, termina con grandes pérdidas por desperdicios, robos y descontrol.
El equilibrio de funciones es lo adecuado, buscando retos importantes hacia el
futuro, fortaleciendo el área de control a través de gente y sobre todo de
sistemas que ayuden a focalizar la atención en los objetivos generales.
Comentarios
Publicar un comentario